Eduarda Ferreira, E., de Castro Silva, T., Laurentino da Silva, N., Erlândio Batista de Oliveira, R., & Ramon da Silva dos Santos, M. (2025). Método MASP como ferramenta de melhoria no serviço de atendimento do IFAM - campus Lábrea. Diversitas Journal, 10(1). https://doi.org/10.48017/dj.v10i1.2771