Ribeiro, R. L. A. de O., Macêdo, D. F. de, & Santos, D. da G. (2021). Aplicação de ferramentas da qualidade para a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade: estudo de caso no IFAL. Diversitas Journal, 6(2), 2478–2490. https://doi.org/10.17648/diversitas-journal-v6i2-1385